Zahlungsbedingungen und Stornierungsbedingungen

1. Einleitung

Diese Zahlungs- und Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen, Anzahlungen, Stornierungen, Erstattungen und Zahlungsbedingungen für Leistungen, die Sea Dreamers über unsere Website seadreamers.gr, per E-Mail, telefonisch oder persönlich vereinbart erbringt.

Diese Bedingungen gelten für:

• Buchungen privater Bootstouren und Kreuzfahrten
• Charter für besondere Anlässe
• Alle kostenpflichtigen Leistungen, die wir anbieten

Bitte lesen Sie dieses Dokument vor einer Buchung sorgfältig durch.

2. Preise

Alle auf der Website angezeigten oder in Angeboten genannten Preise:

• Sind in Euro (€) angegeben
• Enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
• Enthalten keine optionalen Zusatzleistungen, sofern nicht schriftlich angegeben (z. B. Transfers, Sonderleistungen, Catering, Steuern, Marinagebühren, Treibstoffzuschlag, Trinkgeld für die Crew)

Preise können sich bis zur Buchungsbestätigung ohne vorherige Ankündigung ändern.

3. Zahlungsbedingungen

Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt zu zahlen.

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder über einen sicheren Online-Zahlungslink erfolgen. Andere Zahlungsmethoden sind nach vorheriger Absprache möglich.

Alle Bankgebühren, Währungsumrechnungsgebühren und Transaktionsgebühren trägt der Gast.

Für Buchungen gelten unsere Stornierungsbedingungen.

4. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

4.1 Stornierung durch den Kunden

Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail eingereicht werden.

• 12 Tage oder mehr vor der Abfahrt: volle Erstattung der geleisteten Anzahlung, ohne Stornogebühr.
• 0 bis 11 Tage vor der Abfahrt: 50 % der geleisteten Anzahlung werden als Stornogebühr einbehalten.

Etwaige Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4.2 Wetterbedingungen und Sicherheit

Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Crew hat für uns oberste Priorität. Alle Fahrten stehen unter dem Vorbehalt der Wetter- und Seebedingungen.

Stellt SeaDreamers fest, dass eine Fahrt wegen ungünstiger Wetter- oder Seebedingungen nicht sicher stattfinden kann, kann der Kunde wählen zwischen:

• eine vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge; oder
• eine Verschiebung der Fahrt auf ein anderes Datum, je nach Verfügbarkeit.

Gilt die ursprünglich geplante Route als nicht sicher, ist aber eine andere Route möglich, kann SeaDreamers eine alternative Route vorschlagen, sofern der Kunde zustimmt.

Gewöhnliche Änderungen der Wettervorhersage begründen keinen automatischen Anspruch auf Erstattung, wenn die Fahrt sicher durchgeführt werden kann.

4.3 Stornierung durch SeaDreamers

Kann SeaDreamers die gebuchte Leistung aus betrieblichen Gründen, einschließlich eines technischen Defekts des Bootes, nicht erbringen und lässt sich keine geeignete, für den Kunden akzeptable Alternative finden, hat der Kunde Anspruch auf vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge oder kann eine Verschiebung wählen, je nach Verfügbarkeit.

4.4 Nichterscheinen und verspätete Ankunft

Erscheint der Kunde ohne vorherige Mitteilung nicht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Treffpunkt, kann die Buchung als Nichterscheinen behandelt und der volle Buchungspreis berechnet werden, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Umstände der Verspätung.

Abfahrts- und Treffzeiten sind fest und in der Buchungsbestätigung klar angegeben. Der Kunde muss pünktlich am angegebenen Treffpunkt erscheinen.

4.5 Buchungsänderungen

Anfragen zur Änderung des Buchungsdatums müssen mindestens 12 Tage vor der Abfahrt gestellt werden und hängen von der Verfügbarkeit ab.

4.6 Bearbeitung von Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Wie lange es dauert, bis der Betrag auf dem Konto des Kunden erscheint, kann von der Bank oder dem Zahlungsanbieter abhängen.

4.7 Außergewöhnliche Umstände und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt zwingende Rechte ein, die dem Kunden nach geltendem Recht zustehen.

5. Reiseversicherung

Wir empfehlen allen Gästen dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung, die Folgendes abdeckt:

• Stornogebühren
• Medizinische Notfälle
• Verlorenes oder verspätetes Gepäck
• Wetterbedingte Störungen

Die Versicherungskosten trägt der Gast.

6. Haftung und Verantwortung

Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie Folgendes:

• Sie sind rechtlich befugt, diesen Bedingungen zuzustimmen
• Sie übernehmen die Verantwortung für Ihre persönlichen und Reisevorkehrungen
• Sie erkennen an, dass Sea Dreamers nicht für indirekte Schäden haftet (z. B. Reisekosten, die nicht über uns gebucht wurden)

7. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht; Streitigkeiten werden vor griechischen Gerichten beigelegt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Stornierungen oder Buchungsänderungen erreichen Sie uns hier:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +30 6946545555
Website: seadreamers.gr