מדיניות תשלום וביטול

תשלומים

A 50% deposit (via wire transfer or secure payment link) is required to confirm your reservation.

The remaining 50% balance is due upon arrival on board.

Accepted payment methods:

– Credit Card
– Debit Card

ביטול – החזרים כספיים

ברצוננו להודיע לכם כי יש לכם אפשרות לבטל את הזמנתכם עד יומיים לפני התאריך המתוכנן. 

במקרים כאלה, נשמח להחזיר לך את מלוא סכום התשלום מראש. 

עם זאת, שימו לב כי כל ביטול שיבוצע לאחר פרק זמן זה יביא לאובדן התשלום המלא.

תנאים בלתי צפויים

אנו מבינים שתנאי מזג אוויר בלתי צפויים עלולים להשפיע על הטיול המתוכנן שלכם. אם, עקב מזג אוויר סוער, לא נוכל להמשיך בטיול, אנו מציעים שתי אפשרויות לנוחיותכם. יש לכם את הבחירה: 

1. כדי לקבל החזר מלא של הפיקדון שלך
2. או לחלופין, לדחות את הטיול ליום פנוי אחר שמתאים ללוח הזמנים שלך. 

מטרתנו היא להבטיח את שביעות רצונכם ולספק גמישות בנסיבות כאלה.

צריכים עזרה?

צרו קשר בכתובת [email protected] לשאלות בנוגע להחזרים והחזרות.