Πολιτική πληρωμής & ακύρωσης

Για την επιβεβαίωση της κράτησής σας απαιτείται προκαταβολή 50% (μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής).

Το υπόλοιπο ποσό των 50% οφείλεται κατά την άφιξη στο πλοίο.

Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής:

- Πιστωτική κάρτα
- Χρεωστική κάρτα

Σε περίπτωση ακύρωσης από τον ναυλωτή, θα ισχύουν τα ακόλουθα:

1.Εάν η κράτηση ακυρωθεί 5-15 ημέρες πριν από την επιβίβαση, τότε ο ναυλωτής θα χρεωθεί με ακυρωτικά τέλη που ανέρχονται σε 30% της τιμής του ναύλου.

2.Εάν η κράτηση ακυρωθεί 5-2 ημέρες πριν από την επιβίβαση, τότε ο ναυλωτής θα χρεωθεί με ακυρωτικά τέλη που ανέρχονται σε 50% της τιμής του ναύλου.

3.Εάν η κράτηση ακυρωθεί 2-0 ημέρες πριν από την επιβίβαση, τότε ο ναυλωτής θα χρεωθεί με ακυρωτικά τέλη που ανέρχονται σε 100% της τιμής του ναύλου.

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης λόγω καιρικών συνθηκών, ισχύουν τα ακόλουθα:

1.Στον ναυλωτή μπορεί να επιστραφεί το ποσό 100%.
2.Ο ναυλωτής μπορεί να αναβάλει το ταξίδι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του σκάφους.

Απρόβλεπτες συνθήκες

Καταλαβαίνουμε ότι οι απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες μπορεί να επηρεάσουν το προγραμματισμένο ταξίδι σας. Εάν, λόγω κακών καιρικών συνθηκών, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην εκδρομή, προσφέρουμε δύο επιλογές για την εξυπηρέτησή σας. Έχετε τη δυνατότητα επιλογής:

για να λάβετε πλήρη επιστροφή της προκαταβολής σας, εναλλακτικά, να αναπρογραμματίσετε το ταξίδι σας σε άλλη διαθέσιμη ημέρα που ταιριάζει στο πρόγραμμά σας.Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας και να παρέχουμε ευελιξία σε τέτοιες περιπτώσεις.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και επιστροφές.