Πολιτική πληρωμής & ακύρωσης

Πληρωμές

Απαιτείται κατάθεση 40% του ποσού για να ολοκληρωθεί η κράτηση.

Το υπόλοιπο του ποσού πρέπει να καταβληθεί μία εβδομάδα πριν από την άφιξή σας.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Ακύρωση - Επιστροφές χρημάτων

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την κράτησή σας έως και 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία. 

Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα χαρούμε να σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της προκαταβολής σας. 

Ωστόσο, παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τυχόν ακυρώσεις που θα γίνουν μετά από αυτό το χρονικό διάστημα θα έχουν ως αποτέλεσμα την απώλεια ολόκληρης της πληρωμής σας.

Απρόβλεπτες συνθήκες

Καταλαβαίνουμε ότι οι απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες μπορεί να επηρεάσουν το προγραμματισμένο ταξίδι σας. Εάν, λόγω κακών καιρικών συνθηκών, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην εκδρομή, προσφέρουμε δύο επιλογές για την εξυπηρέτησή σας. Έχετε τη δυνατότητα επιλογής: 

1. για να λάβετε πλήρη επιστροφή της προκαταβολής σας
2. ή, εναλλακτικά, αναπροσαρμόστε το ταξίδι σας σε άλλη διαθέσιμη ημέρα που ταιριάζει στο πρόγραμμά σας. 

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας και να παρέχουμε ευελιξία σε τέτοιες περιπτώσεις.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και επιστροφές.